Abos: wie du alle findest, die du vergessen hast, und die überflüssigen kündigst

Warum Abos unsichtbar sind

Einen gewöhnlichen Kauf machst du selbst: Karte raus, zahlen, den Betrag sehen. Ein Abo wird ohne dich abgebucht. Du triffst keine Entscheidung – also bemerkst du nichts. Dazu sind die Beträge klein und die Tage verschieden: eins am Fünften, eins am Zwölften, eins am Achtundzwanzigsten. Keins sieht nach einem Problem aus, und nirgends stehen sie nebeneinander, sodass man sie addieren könnte.

Nimm noch die Probephasen dazu, die automatisch kostenpflichtig werden, die Jahresabos, die einmal im Jahr abgebucht und nach einem Monat vergessen sind, und die Dienste, die ihren Namen geändert haben oder über einen Zwischenhändler abbuchen – und es zeigt sich, dass selbst ein aufmerksamer Mensch nicht alle seine Abos aus dem Gedächtnis nennen kann. Das ist keine Unordnung, das ist so gebaut.

Der einzige Weg, sie zu sehen, ist, absichtlich loszugehen und zu suchen. Das dauert eine halbe Stunde, und unten steht, wo genau du suchst, damit du nichts übersiehst.

Wo du suchst

1. 1Der Kartenauszug für drei Monate. Nicht für einen – jährliche und zweimonatliche Abbuchungen sind in einem Monat nicht zu sehen. Such nach gleichen Beträgen, die sich an ungefähr denselben Tagen wiederholen. Jedes solche Paar ist ein Abo. Vergiss keine Karte, auch nicht die, die du „fast nie benutzt“.
2. 2Der App-Store auf dem Handy. Sowohl Google Play als auch der App Store haben einen eigenen Bereich „Abos“, in dem alles aufgeführt ist, was du darüber abgeschlossen hast, samt Datum der nächsten Abbuchung. Viele Abos leben nur dort und sehen im Auszug alle gleich aus – einfach „Google“ oder „Apple“.
3. 3Die Banking-App – der Bereich für Daueraufträge oder regelmäßige Zahlungen. Dort können Mobilfunk, Internet, eine Versicherung stehen, die du irgendwann eingerichtet und vergessen hast.
4. 4Das E-Mail-Postfach. Such nach Mails mit Wörtern wie „Ihre Zahlung“, „Rechnung“, „Abo verlängert“, „Probephase endet“. Das ist der schnellste Weg, Dienste zu finden, die über einen Zwischenhändler abbuchen und im Auszug nicht zu erkennen sind.
5. 5Ausländische Karten, PayPal, Bezahldienste. Hast du je über sie für etwas bezahlt, kann dort bis heute etwas abgebucht werden. Geh hinein und schau in die Historie.
6. 6Schreib alles in eine Liste: Name, Betrag, wie oft, wann die nächste Abbuchung, welche Karte. Addiere. Diese Zahl ist meist das nützlichste Ergebnis der ganzen Prüfung.

Drei Fragen an jedes Abo

• Hast du es im letzten Monat benutzt? Nicht „ist es nützlich“, nicht „könnte es gebraucht werden“, sondern: Hast du es geöffnet? Wenn nein, ist es der erste Kandidat. Ein Abo, das einen Monat nicht benutzt wurde, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit auch im nächsten nicht gebraucht.
• Gibt es einen kostenlosen oder günstigeren Ersatz? Die Foto-Cloud, für die du zahlst, hat vielleicht einen kostenlosen Speicherplatz, der reicht, wenn du Altes löschst. Zwei Musikdienste sind sicher einer zu viel. Ein Familientarif für zwei ist oft günstiger als zwei einzelne.
• Das Jahresabo ist günstiger als das monatliche – aber worauf lässt du dich ein? Ein Jahresabo lohnt sich fast immer, wenn du es sicher das ganze Jahr nutzt. Bist du nicht sicher, kostet das Monatsabo mehr, lässt sich aber nächsten Monat kündigen, und auch das hat seinen Preis.

Was du zuerst kündigst

Doppelte. Zwei Musikdienste, zwei Clouds, zwei Fitness-Apps, zwei bezahlte Wetter-Apps. Das sind die einfachsten Entscheidungen: Behalte eins, das, das du öfter benutzt, und kündige das zweite heute. Hier gibt es nichts zu überlegen.

Abos „für alle Fälle“. Der Lesedienst, den du im Urlaub nutzen wirst; der Online-Kurs, zu dem du zurückkehrst, „wenn Zeit ist“; die Premium-Version einer App, aus der du eine Funktion einmal im Jahr brauchst. All das lässt sich in einer Minute wieder abschließen, wenn es wirklich gebraucht wird – bis dahin kostet es jeden Monat.

Probephasen, die kostenpflichtig wurden. Du hast eine Gratiswoche abgeschlossen, das Kündigen vergessen, und der Dienst bucht seit einem halben Jahr ab. Davon gibt es meist ein, zwei, und die zu finden ärgert am meisten. Eine gute Gewohnheit für die Zukunft: das Probeabo gleich nach dem Abschluss kündigen – die meisten Dienste lassen dich auch nach der Kündigung bis zum Ende der Phase nutzen.

Wie du kündigst, ohne noch einmal abgebucht zu werden

1. 1Kündige dort, wo du abgeschlossen hast. Ein Abo über den App Store kündigst du im App Store, eins über Google Play in Google Play, eins auf einer Website auf der Website. Die App vom Handy zu löschen kündigt das Abo nicht, und das ist der häufigste Fehler: Die App ist weg, die Abbuchung bleibt.
2. 2Schau auf das Datum der nächsten Abbuchung und kündige davor. Viele Dienste buchen den nächsten Zeitraum ein, zwei Tage vor seinem Beginn ab, und eine Kündigung „am Tag der Abbuchung“ kommt manchmal schon zu spät.
3. 3Warte auf die Bestätigung per Mail. Eine Kündigung ohne Mail ist vielleicht nicht durchgegangen: Die Seite hat gehangen, du hast „Abo behalten“ statt „kündigen“ gedrückt, der Dienst hat einen Rabatt angeboten und du hast versehentlich zugestimmt. Die Mail „Abo gekündigt“ ist der einzige Beweis.
4. 4Prüfe den nächsten Auszug. Schau nach einem Monat, ob nicht doch abgebucht wurde, was du gekündigt hast. Wenn ja, schreib dem Support mit genau dieser Kündigungsmail; erstattet wird fast immer.
5. 5Lässt ein Dienst dich nicht auf einfachem Weg kündigen, sperre die Abbuchung bei der Bank. Das ist das letzte Mittel, aber es funktioniert, und die Bank erledigt es meist mit einer Anfrage.

Wie du sie nicht mehr aus den Augen verlierst

Leg in der Buchführung eine Kategorie „Abos“ an und erfasse dort alles, was automatisch abgebucht wird. Dann zeigt die Monatssumme sofort, was „ich habe nichts gekauft“ kostet, und ein neues Abo, das aufgetaucht ist, fällt sofort auf und nicht nach einem halben Jahr.

Hast du mehrere Karten, wähle eine für alle Abos. Dann musst du sie beim nächsten Mal in einem Auszug suchen statt in dreien, und wenn die Karte abläuft, ersetzt du sie an einer Stelle. Manche legen dafür eine eigene virtuelle Karte mit kleinem Limit an: Eine Abbuchung, die nicht ins Limit passt, geht einfach nicht durch, und der Dienst meldet sich von selbst per Mail.

Stell eine Erinnerung einen Tag vor jeder Abbuchung ein – wenigstens für die jährlichen, die am leichtesten vergessen werden. Eine Erinnerung am Vortag lässt Zeit zu entscheiden, ob noch ein Jahr gebraucht wird, statt von der Abbuchung im Nachhinein zu erfahren. In FinLad werden regelmäßige Zahlungen an der wiederkehrenden Historie von selbst gefunden, getrennt vom Rest der Ausgaben angezeigt, und die App erinnert im Voraus an die nächste Abbuchung; diese Funktion gehört zum Plus-Tarif.

Beispiel: die halbe Stunde, die fünfzig Euro im Monat zurückbrachte

Serhij war sicher, er habe drei Abos: Musik, Filme und die Cloud. Der Auszug für drei Monate zeigte sieben gleiche, sich wiederholende Beträge. Der App-Store fügte zwei hinzu, die im Auszug nicht einzeln zu sehen waren, weil beide als „Google“ abgebucht wurden. Das Postfach fand das zehnte – ein Jahresabo für einen Lesedienst, im letzten Sommer im Urlaub abgeschlossen und danach kein einziges Mal benutzt.

Zusammen kamen 70 Euro im Monat heraus, wenn man die jährlichen auf zwölf verteilt. Nach den drei Fragen aus dem Abschnitt oben fielen weg: die zweite Cloud (doppelt), die Fitness-App (zwei Monate nicht geöffnet), der Lesedienst (die Probephase, die kostenpflichtig wurde) und die Premium-Wetter-App, aus der er eine Funktion einmal im Jahr brauchte. Der Familientarif für Musik zu zweit erwies sich als günstiger als die zwei einzelnen, die er und seine Frau abwechselnd bezahlt hatten.

Gekündigt hat er dort, wo er abgeschlossen hatte, auf vier Mails gewartet, in der App eine Kategorie „Abos“ angelegt und den Rest auf eine Karte umgestellt. Nach einem Monat blieben im Auszug fünf Abbuchungen statt zehn, und die Kategorie „Abos“ zeigte 22 Euro statt 70. Die nächste Prüfung hat er sich für Februar in den Kalender gesetzt.

Familienabos

Ein Familientarif für alle ist fast immer günstiger als getrennte Abos, und hier ist alles einfach: eins abschließen, alle hinzufügen, den Rest kündigen. Schwieriger ist, wie man es rechnet: Einer zahlt, alle nutzen, und in der Buchführung dessen, der zahlt, sieht das Abo wie seine persönliche Ausgabe aus.

Die brauchbare Variante: Erfasse es in den gemeinsamen Ausgaben, wie die Nebenkosten – es ist eine Ausgabe der Familie, nicht eines Menschen, und geteilt wird es wie alles Gemeinsame. Wird getrennt Buch geführt, einigt euch, wer was zahlt, und schiebt euch nicht für jedes Abo einzeln Geld hin und her: Im Jahr sind das Dutzende kleiner Überweisungen, an die sich niemand erinnert. Gleicht einmal im halben Jahr, bei derselben Prüfung, die Liste ab und tauscht, wenn nötig.

Und prüft Familienabos gemeinsam. Wer zahlt, weiß nicht, ob der andere es nutzt, und der andere weiß nicht, dass dafür gezahlt wird. Eine halbe Stunde alle sechs Monate zu zweit – und die Liste wird kürzer, als sie jedem allein erschien.