Bollette: una foto, e gli importi finiscono sul servizio giusto

Come funziona

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   Parti dalla casa e dai suoi servizi, una volta sola. Apri Altro, poi Pagamenti utenze, e aggiungi l’immobile, oppure scegline uno che hai già in I miei beni. Chiamalo come lo chiami a casa: «Appartamento», «Casa della mamma». Poi aggiungi i servizi per cui ricevi bollette: acqua, gas, luce, riscaldamento, rifiuti. Questo si fa una volta sola.

   

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   Paga la bolletta come sempre, e assicurati che quel pagamento sia nell’app come un’unica spesa. Se la banca è collegata o hai importato un estratto conto, c’è già. Se no, aggiungi una spesa per l’intero importo uscito dalla carta, come qualsiasi altro acquisto. Quelli sono i soldi veri. Tutto ciò che segue spiega solo dove sono andati.

   

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   Torna alla casa e tocca Leggi una bolletta. Fotografa il foglio intero, così che nell’inquadratura ci siano sia i nomi dei servizi sia la colonna degli importi. Tienilo piatto e usa la luce del giorno, si legge meglio.

   

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   Controlla cosa è venuto fuori. L’app mostra le righe della bolletta accanto ai tuoi servizi, con gli importi compilati. Togli la spunta a ciò che questa volta non paghi. Se manca un servizio, puoi crearlo lì stesso senza uscire dalla schermata.

   

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   In basso, indica la spesa del passo 2 e salva. Il debito di ogni servizio scende della sua parte, e la tua carta mostra esattamente i soldi che sono usciti davvero. Non compare una seconda spesa. Hai pagato in contanti, o da un conto che l’app non conosce? Allora lascia la spesa vuota: l’app chiede se registrarne una, e la scrive per te.

   

Perché prima viene la spesa e poi la bolletta

I soldi sono usciti una volta, in un unico importo, da una sola carta. Se l’app creasse una spesa per ogni riga della bolletta, i tuoi registri direbbero che hai pagato le utenze due volte: una nella realtà e una sulla carta. Quindi non lo fa.

Fa qualcosa di più semplice: prende la tua spesa e spiega a cosa sono andati i soldi. La cifra sulla carta non cambia di un centesimo. Cambia ciò che puoi vedere: quanto era acqua, quanto gas, quanto riscaldamento.

Da qui l’ordine: la spesa, poi la foto della bolletta, poi indicare quella spesa. Hai pagato in contanti, o da un conto che l’app non conosce? Allora non c’è una spesa da indicare, e l’app chiede «Registrare una spesa?». Di’ di sì, e la scrive per te e la spiega subito. Di’ «Solo pagamenti», e il debito scende senza toccare nessun conto.

Cosa l’app prende dalla bolletta, e cosa lascia

• Prende il nome del servizio, il periodo, l’importo addebitato per questo mese e la data entro cui va pagato.
• Non prende il debito trascinato dai mesi precedenti. Se devi qualcosa, l’app lo sa già: l’ha calcolato da ciò che hai registrato prima. Ricopiarlo raddoppierebbe il debito senza motivo. Così mostra la cifra stampata accanto alla sua e, quando le due non coincidono, lo dice e lascia decidere a te.
• Mostra ogni mora e ogni bonus stampati sul foglio, così vedi come si è arrivati all’importo dovuto.
• Somma le righe e le confronta con il totale in fondo. Se differiscono, mostra la differenza invece di nasconderla. La cifra stampata dal fornitore è quella che conta.

Leggere la stessa bolletta due volte

Non si rompe nulla. Prima di scrivere qualsiasi cosa, l’app controlla se su quel servizio esiste già un addebito per questo mese. Se esiste, chiede riga per riga: saltare o sostituire.

Avvisa anche di un caso subdolo: quando sembra che sia stata letta la colonna sbagliata. Il segno è semplice. Ogni riga addebita esattamente quanto è dovuto, e da nessuna parte sul foglio c’è un debito o un pagamento. I conti tornano lo stesso, quindi solo un occhio può accorgersene. L’app avvisa e non blocca mai: hai la bolletta davanti.

Contatori e tariffe: addebiti che si scrivono da soli

La bolletta non è l’unico modo in cui compare un addebito. Un servizio con contatore, come acqua, gas o luce, tiene le sue letture e la sua tariffa, il prezzo al metro cubo o al chilowattora. Inserisci una nuova lettura, o fotografa il contatore (ha una pagina sua), e l’app calcola quanto è costata la differenza tra le due letture e scrive l’addebito da sola. Le tariffe sono conservate con le date, così un mese vecchio è calcolato al vecchio prezzo, e un mese con un cambio di prezzo a metà è diviso giorno per giorno.

Poi il fornitore stampa la sua cifra sulla bolletta, e le due raramente coincidono esattamente: una quota fissa, un bonus, un arrotondamento, una lettura che il fornitore non aveva ancora ricevuto. L’app tiene entrambe e mostra la differenza. Ciò che devi è sempre ciò che il fornitore ha stampato. La cifra del contatore è lì per farti vedere da dove viene la differenza.

Anche un servizio senza contatore, come affitto, spese condominiali o internet, può generare il proprio addebito. Spunta «Addebita ogni mese», inserisci il primo importo, e si ripete il giorno del pagamento. Un mese che ha già un addebito viene lasciato stare. L’affitto è offerto solo su una casa segnata come in affitto: pagare l’affitto per un appartamento tuo non esiste.

Chi deve cosa, e da quanto

Ogni servizio mostra il residuo: tutto l’addebitato meno tutto il pagato. La casa mostra il totale dei suoi servizi e quanti sono in debito, e la stessa cifra sta sulla schermata principale, così non devi aprire la sezione per saperlo.

Un pagamento salda prima l’addebito più vecchio. Per questo l’app può dire non solo «devi 900» ma «luglio e agosto non sono pagati, e luglio è scaduto da dodici giorni». Paga più di quanto devi e l’eccedenza resta come credito, che copre in silenzio l’addebito successivo.

Puoi anche dare a un servizio un giorno di pagamento e un giorno di lettura del contatore. L’app te lo ricorda prima di ciascuno, una volta per casa e non una per servizio, e tace appena il pagamento o la lettura è registrato.

Pagare più servizi insieme, e dove sono andati i soldi

Per pagare non serve una bolletta. Scegli «Paga i servizi», spunta i servizi che paghi, imposta gli importi e indica l’unica operazione che li ha coperti tutti. Se hai scelto un’operazione, importo e data si compilano da soli. Se non ce n’è, l’app propone di registrare la spesa, come con una bolletta.

La scheda delle utenze in Statistiche risponde prima sui soldi: cosa hai pagato mese per mese e quanto ha preso ogni servizio nel periodo. Poi scava. «Perché la bolletta è cambiata» divide il cambiamento tra consumare di più o di meno e una tariffa salita. «Bolletta di questo mese, stimata» stima il mese dal tuo consumo recente e dalla tariffa in vigore. «Addebitato e pagato» mette le due cifre fianco a fianco e aggiunge quanto spesso hai pagato in tempo.

I servizi in valute diverse sono sommati nella tua valuta base, e l’app mostra i cambi che ha usato. Una casa con una sola valuta è mostrata in quella valuta, senza conversione.

Foto, più case e il resto della famiglia

• Ogni foto che una casa contiene, contatori, bollette e la casa stessa, è elencata in un solo posto, «Foto e documenti», per data e con una nota su cos’è. Ciascuna si apre a schermo intero o si salva come file. La foto del quadrante è la prova da mostrare in una discussione con il fornitore.
• Più case stanno come schede separate, nell’ordine che hai stabilito, e ciascuna parte chiusa: l’intestazione della scheda risponde già chi deve cosa. Apri quella per cui sei venuto.
• Condividi una casa con la famiglia e le sue utenze la seguono: servizi, letture, addebiti e pagamenti. Chi inserisce voci può registrare una lettura o un pagamento, e l’elenco mostra chi l’ha fatto. Il resto lo spiega la pagina sull’accesso famiglia.
• Le vecchie letture si possono importare da un foglio di calcolo, un file CSV o XLSX, con casa, servizio, data e valore. Importa lo stesso file due volte e nulla si raddoppia: una lettura già presente viene saltata o sostituita, a tua scelta, riga per riga.