Подписки: как найти все, о которых вы забыли, и отменить лишние

Почему подписки невидимы

Обычную покупку вы делаете сами: достаёте карту, платите, видите сумму. Подписка списывается без вас. Вы не принимаете решения — значит, не замечаете. К тому же суммы небольшие, а даты разные: одна пятого, вторая двенадцатого, третья двадцать восьмого. Ни одна не выглядит проблемой, и нигде они не стоят рядом, чтобы их можно было сложить.

Добавьте к этому пробные периоды, которые автоматически становятся платными, годовые подписки, которые списываются раз в год и о которых забывают через месяц, и сервисы, которые сменили название или списывают через посредника, — и получается, что даже внимательный человек не может назвать все свои подписки по памяти. Это не беспорядок, это так устроено.

Единственный способ их увидеть — намеренно пойти и поискать. Это занимает полчаса, и ниже — где именно искать, чтобы не пропустить.

Где искать

1. 1Выписка с карты за три месяца. Не за один — годовые и двухмесячные списания за один месяц не видны. Ищите одинаковые суммы, которые повторяются примерно в те же дни. Каждая такая пара — подписка. Не забудьте все карты, включая ту, которой «почти не пользуетесь».
2. 2Магазин приложений на телефоне. И в Google Play, и в App Store есть отдельный раздел «Подписки», где перечислено всё, что вы оформили через них, вместе с датой следующего списания. Многие подписки живут только там и в выписке выглядят одинаково — просто «Google» или «Apple».
3. 3Приложение банка — раздел автоплатежей или регулярных платежей. Там могут быть мобильная связь, интернет, страховка, которые вы когда-то подключили и забыли.
4. 4Почта. Поищите письма со словами «ваш платёж», «квитанция», «подписка продлена», «пробный период заканчивается». Это самый быстрый способ найти сервисы, которые списывают через посредника и в выписке не узнаются.
5. 5Иностранные карты, PayPal, сервисы оплаты. Если вы когда-то платили за что-то через них — там до сих пор может что-то списываться. Зайдите и посмотрите историю.
6. 6Выпишите всё в один список: название, сумма, как часто, когда следующее списание, какая карта. Сложите. Эта цифра обычно и есть самый полезный результат всей проверки.

Три вопроса к каждой

• Пользовались ли вы этим за последний месяц? Не «полезно ли», не «может ли пригодиться», а открывали ли. Если нет — это первый кандидат. Подписка, которой не пользовались месяц, с большой вероятностью не понадобится и в следующем.
• Есть ли бесплатная или более дешёвая замена? У облака для фотографий, за которое вы платите, может быть бесплатный объём, которого хватит, если удалить старое. Два музыкальных сервиса — точно на один больше, чем нужно. Семейный тариф на двоих часто дешевле двух отдельных.
• Годовая дешевле месячной — но на что вы соглашаетесь? Годовая подписка почти всегда выгоднее, если вы точно будете пользоваться весь год. Если не уверены — месячная стоит дороже, зато её можно отменить в следующем месяце, и это тоже имеет цену.

Что отменять первым

Дубли. Два музыкальных сервиса, два облака, два приложения для тренировок, две платные погоды. Это самые простые решения: оставьте одно, то, которым пользуетесь чаще, и отмените второе сегодня. Здесь не о чем думать.

Подписки «на всякий случай». Сервис для чтения, которым вы воспользуетесь в отпуске; онлайн-курс, к которому вернётесь «когда будет время»; премиум-версия приложения, из которой нужна одна функция раз в год. Всё это можно оформить снова за минуту, когда действительно понадобится, — а до тех пор оно платное каждый месяц.

Пробные периоды, ставшие платными. Вы оформили бесплатную неделю, забыли отменить, и сервис списывает уже полгода. Таких обычно одна-две, и именно их обиднее всего находить. Хорошая привычка на будущее — отменять пробную подписку сразу после оформления: большинство сервисов дают пользоваться до конца периода и после отмены.

Как отменить и не получить списание ещё раз

1. 1Отменяйте там, где оформляли. Подписка через App Store отменяется в App Store, через Google Play — в Google Play, на сайте — на сайте. Удаление приложения с телефона подписку не отменяет, и это самая распространённая ошибка: приложения нет, а списание есть.
2. 2Посмотрите дату следующего списания и отменяйте до неё. Многие сервисы списывают за следующий период за день-два до его начала, и отмена «в день списания» иногда уже опаздывает.
3. 3Дождитесь подтверждения письмом. Отмена без письма могла не пройти: страница зависла, вы нажали «сохранить подписку» вместо «отменить», сервис предложил скидку, и вы случайно согласились. Письмо «подписка отменена» — единственное доказательство.
4. 4Проверьте следующую выписку. Через месяц посмотрите, не списалось ли то, что вы отменили. Если списалось — пишите в поддержку с тем самым письмом об отмене; возвращают почти всегда.
5. 5Если сервис не даёт отменить простым способом — заблокируйте списание в банке. Это крайняя мера, но она работает, и банк обычно делает это по одному обращению.

Как больше не терять их из виду

Заведите в учёте одну категорию «Подписки» и записывайте туда всё, что списывается автоматически. Тогда итог за месяц сразу показывает, сколько стоит «ничего не покупал», а новая подписка, которая появилась, заметна сразу, а не через полгода.

Если карт несколько — выберите одну для всех подписок. Тогда искать их в следующий раз нужно будет в одной выписке, а не в трёх, и менять карту, когда у неё закончится срок, придётся в одном месте. Некоторые для этого заводят отдельную виртуальную карту с небольшим лимитом: списание, которое не умещается в лимит, просто не проходит, и сервис сам напоминает о себе письмом.

Поставьте напоминание за день до каждого списания — хотя бы для годовых, которые легче всего забыть. Напоминание за день даёт время решить, нужен ли ещё один год, вместо того чтобы узнать о списании постфактум. В ФінЛад регулярные платежи находятся сами по повторяющейся истории, показываются отдельно от остальных расходов и напоминают о следующем списании заранее; эта возможность входит в тариф Plus.

Пример: полчаса, которые вернули тысячу в месяц

Сергей был уверен, что у него три подписки: музыка, кино и облако. Выписка за три месяца показала семь одинаковых повторяющихся сумм. Магазин приложений добавил ещё две, которых в выписке не было видно отдельно, потому что обе списывались как «Google». Почта нашла десятую — годовую подписку на сервис для чтения, оформленную прошлым летом в отпуске и не использованную ни разу после.

Вместе вышло тысяча четыреста в месяц, если разложить годовые на двенадцать. По трём вопросам из раздела выше отпали: второе облако (дубль), приложение для тренировок (не открывал два месяца), сервис для чтения (пробный, ставший платным) и премиум-погода, из которой была нужна одна функция раз в год. Семейный тариф музыки на двоих оказался дешевле двух отдельных, которые они с женой платили по очереди.

Отменил там, где оформлял, дождался четырёх писем, в приложении завёл категорию «Подписки» и перевёл остальные на одну карту. Через месяц в выписке осталось пять списаний вместо десяти, а категория «Подписки» показала четыреста пятьдесят вместо тысячи четырёхсот. Следующую проверку он поставил в календарь на февраль.

Семейные подписки

Один семейный тариф на всех почти всегда дешевле отдельных подписок, и здесь всё просто: оформить один, добавить всех, отменить остальные. Сложнее с тем, как его считать: платит один, пользуются все, и в учёте того, кто платит, подписка выглядит как его личный расход.

Рабочий вариант — записывать её в общие расходы, как коммуналку: это расход семьи, а не человека, и делится он так же, как всё общее. Если учёт раздельный — договоритесь, кто платит за что, и не перекидывайте деньги за каждую подписку отдельно: за год это десятки мелких переводов, которых никто не помнит. Раз в полгода, во время той же проверки, сверьте список и при необходимости поменяйтесь.

И проверяйте семейные подписки вместе. Тот, кто платит, не знает, пользуется ли второй, а второй не знает, что за это платят. Полчаса раз в полгода вдвоём — и список становится короче, чем казалось каждому по отдельности.