Abbonamenti: come trovare tutti quelli che hai dimenticato e disdire quelli in più

Perché gli abbonamenti sono invisibili

Un acquisto normale lo fai tu: tiri fuori la carta, paghi, vedi l’importo. Un abbonamento si addebita senza di te. Non prendi una decisione, quindi non te ne accorgi. In più gli importi sono piccoli e le date diverse: uno il cinque, un altro il dodici, il terzo il ventotto. Nessuno sembra un problema, e da nessuna parte stanno uno accanto all’altro in modo che si possano sommare.

Aggiungi le prove gratuite che diventano a pagamento da sole, gli abbonamenti annuali che si addebitano una volta l’anno e si dimenticano dopo un mese, e i servizi che hanno cambiato nome o addebitano tramite un intermediario — e viene fuori che nemmeno una persona attenta sa dire tutti i suoi abbonamenti a memoria. Non è disordine, è fatto apposta così.

L’unico modo per vederli è andarli a cercare di proposito. Ci vuole mezz’ora, e qui sotto trovi dove cercare esattamente per non perderne nessuno.

Dove cercare

1. 1L’estratto conto della carta di tre mesi. Non di uno: gli addebiti annuali e bimestrali in un mese solo non si vedono. Cerca importi uguali che si ripetono più o meno negli stessi giorni. Ogni coppia così è un abbonamento. Non dimenticare tutte le carte, compresa quella che «non usi quasi mai».
2. 2Lo store delle app sul telefono. Sia Google Play sia l’App Store hanno una sezione «Abbonamenti» a parte, dove è elencato tutto quello che hai attivato tramite loro, con la data del prossimo addebito. Molti abbonamenti vivono solo lì e nell’estratto sembrano tutti uguali: semplicemente «Google» o «Apple».
3. 3L’app della banca: la sezione degli addebiti automatici o dei pagamenti ricorrenti. Lì possono esserci il telefono, internet, un’assicurazione che un tempo hai attivato e poi dimenticato.
4. 4L’email. Cerca messaggi con le parole «il tuo pagamento», «ricevuta», «abbonamento rinnovato», «la prova gratuita sta per scadere». È il modo più rapido per trovare i servizi che addebitano tramite un intermediario e nell’estratto non si riconoscono.
5. 5Carte estere, PayPal, servizi di pagamento. Se una volta hai pagato qualcosa attraverso di loro, lì può esserci ancora qualcosa che si addebita. Entra e guarda lo storico.
6. 6Scrivi tutto in un unico elenco: nome, importo, ogni quanto, quando è il prossimo addebito, quale carta. Somma. Quella cifra di solito è il risultato più utile di tutta la verifica.

Tre domande per ciascuno

• L’hai usato nell’ultimo mese? Non «è utile», non «potrebbe servire», ma l’hai aperto. Se no, è il primo candidato. Un abbonamento non usato per un mese, molto probabilmente, non servirà neanche il mese prossimo.
• C’è un’alternativa gratuita o più economica? Il cloud per le foto che paghi potrebbe avere uno spazio gratuito che basta, se cancelli il vecchio. Due servizi di musica sono di sicuro uno in più del necessario. Un piano famiglia per due spesso costa meno di due abbonamenti separati.
• L’annuale costa meno del mensile — ma a cosa stai dicendo di sì? L’abbonamento annuale conviene quasi sempre, se sei certo di usarlo tutto l’anno. Se non lo sei, il mensile costa di più, ma si può disdire il mese dopo, e anche questo ha un prezzo.

Cosa disdire per primo

I doppioni. Due servizi di musica, due cloud, due app per l’allenamento, due meteo a pagamento. Sono le decisioni più facili: tieni uno, quello che usi più spesso, e disdici l’altro oggi. Qui non c’è niente su cui pensare.

Gli abbonamenti «non si sa mai». Il servizio per leggere che userai in vacanza; il corso online a cui tornerai «quando avrò tempo»; la versione premium di un’app di cui ti serve una funzione una volta l’anno. Tutto questo si può riattivare in un minuto quando serve davvero — e fino ad allora si paga ogni mese.

Le prove gratuite diventate a pagamento. Hai attivato una settimana gratis, hai dimenticato di disdire, e il servizio addebita già da sei mesi. Di solito ce ne sono una o due, ed è la scoperta più amara. Una buona abitudine per il futuro: disdire l’abbonamento di prova subito dopo averlo attivato, perché la maggior parte dei servizi lascia usare il periodo fino alla fine anche dopo la disdetta.

Come disdire senza farsi addebitare un’altra volta

1. 1Disdici dove hai attivato. Un abbonamento fatto tramite l’App Store si disdice nell’App Store, tramite Google Play in Google Play, sul sito sul sito. Cancellare l’app dal telefono non disdice l’abbonamento, ed è l’errore più diffuso: l’app non c’è più, l’addebito sì.
2. 2Guarda la data del prossimo addebito e disdici prima. Molti servizi addebitano il periodo successivo uno o due giorni prima che cominci, e una disdetta «il giorno dell’addebito» a volte è già tardi.
3. 3Aspetta la conferma via email. Una disdetta senza email potrebbe non essere passata: la pagina si è bloccata, hai toccato «mantieni l’abbonamento» invece di «disdici», il servizio ti ha offerto uno sconto e hai accettato per sbaglio. L’email «abbonamento disdetto» è l’unica prova.
4. 4Controlla l’estratto conto successivo. Dopo un mese guarda se non si è addebitato quello che hai disdetto. Se sì, scrivi all’assistenza allegando quella stessa email di disdetta: rimborsano quasi sempre.
5. 5Se il servizio non permette di disdire in modo semplice, blocca l’addebito in banca. È l’ultima risorsa, ma funziona, e la banca di solito lo fa con una sola richiesta.

Come non perderli più di vista

Crea nei conti una sola categoria «Abbonamenti» e registra lì tutto ciò che si addebita in automatico. Allora il totale del mese mostra subito quanto costa «non ho comprato niente», e un abbonamento nuovo che compare si nota subito, non dopo sei mesi.

Se le carte sono più di una, scegline una per tutti gli abbonamenti. Così la prossima volta li cercherai in un estratto conto solo e non in tre, e quando la carta scadrà dovrai sostituirla in un posto solo. Alcuni per questo aprono una carta virtuale a parte con un limite basso: un addebito che non ci sta nel limite semplicemente non passa, e il servizio si fa vivo da solo con un’email.

Metti un promemoria il giorno prima di ogni addebito — almeno per gli annuali, che sono i più facili da dimenticare. Un promemoria il giorno prima dà il tempo di decidere se serve un altro anno, invece di scoprire l’addebito a cose fatte. In FinLad i pagamenti ricorrenti vengono trovati da soli in base allo storico che si ripete, mostrati separati dal resto delle spese, e l’app ricorda in anticipo il prossimo addebito; questa funzione fa parte del piano Plus.

Esempio: la mezz’ora che ha restituito cinquanta euro al mese

Serhiy era sicuro di avere tre abbonamenti: musica, film e il cloud. L’estratto conto di tre mesi ha mostrato sette importi uguali che si ripetevano. Lo store delle app ne ha aggiunti altri due, che nell’estratto non si vedevano a parte perché entrambi si addebitavano come «Google». L’email ha trovato il decimo: un abbonamento annuale a un servizio per leggere, attivato l’estate prima in vacanza e mai usato dopo.

In tutto facevano ottanta euro al mese, spalmando gli annuali su dodici. Con le tre domande della sezione sopra sono caduti: il secondo cloud (doppione), l’app per l’allenamento (non aperta da due mesi), il servizio per leggere (prova diventata a pagamento) e il meteo premium, di cui serviva una funzione una volta l’anno. Il piano famiglia della musica per due è risultato più economico dei due abbonamenti separati che lui e la moglie pagavano a turno.

Ha disdetto dove aveva attivato, ha aspettato quattro email, nell’app ha creato la categoria «Abbonamenti» e ha spostato il resto su una carta sola. Dopo un mese nell’estratto restavano cinque addebiti invece di dieci, e la categoria «Abbonamenti» segnava venticinque euro invece di ottanta. La verifica successiva l’ha messa in calendario a febbraio.

Gli abbonamenti di famiglia

Un piano famiglia per tutti costa quasi sempre meno degli abbonamenti separati, e qui è tutto semplice: attivarne uno, aggiungere tutti, disdire il resto. Più difficile è come contarlo: paga uno, usano tutti, e nei conti di chi paga l’abbonamento sembra una sua spesa personale.

La soluzione che funziona è registrarlo tra le spese comuni, come le bollette: è una spesa della famiglia, non di una persona, e si divide come tutto il resto in comune. Se i conti sono separati, mettetevi d’accordo su chi paga cosa, e non passatevi i soldi per ogni singolo abbonamento: in un anno sono decine di piccoli trasferimenti che nessuno ricorda. Una volta ogni sei mesi, durante la stessa verifica, confrontate l’elenco e se serve scambiatevi i ruoli.

E verificate gli abbonamenti di famiglia insieme. Chi paga non sa se l’altro lo usa, e l’altro non sa che si sta pagando. Mezz’ora ogni sei mesi in due, e l’elenco diventa più corto di quanto sembrasse a ciascuno da solo.